Заказчику необходимо быть уверенным, что товар действительно будет:

• произведен и поставлен в оговоренные сроки в предусмотренной контрактом номенклатуре;

• с оговоренными техническими данными и качественными параметрами;

• в точном количестве.
   

     Для контроля качества и количества товара необходим выезд на производство или место погрузки. По согласованию с заказчиком выбирается один из вариантов или оба вместе.

     Заказчику нужно максимально подробно описать в заявке, что именно по его мнению нужно контролировать. Не следует полагаться на то, что некоторые вещи являются само собой разумеющимися. Это субъективный вопрос, поэтому не следует забывать про человеческий фактор и просто не знание возможных специфических дефектов.

     Например, известен случай, когда некая компания контролировала качество электрочайников. В качестве перечня требований по контролю присутствовали выборочная проверка работы нагревателей и хороший внешний вид. Менеджер проверил в точности все согласно заявке. Для оценки работоспособности нагревателей было вполне достаточным секундное включение в сеть чайника. По потеплению спирали можно было уверено судить, что устройство работает. Более секунды не включали из опасения повредить чайник. Работа по контролю заявленных параметров была выполнена безупречно.

Однако никто не заказывал проверку герметичности чайников. Вот тут заказчика и ждал неприятный сюрприз – какая-то часть чайников протекала из-за заводского брака.

Поэтому в список контролируемых параметров нужно обязательно включать описание всевозможных дефектов и способов их выявления.

     Для проверки компании необходимо сделать заявку с максимально подробным описанием того, что необходимо проверить. Лучше заказчика его бизнес не знает никто, поэтому такая детализация необходима, чтобы учесть нюансы конкретного случая, поскольку каждая деятельность имеет свою специфику.

    В зависимости от специфики контролируемого товара в виде отчета могут быть выполнены и предоставлены:

• отбор проб или образцов;

• результаты их тестирования независимой лабораторией;

• фотографии изделия, товара или отдельных узлов. Эти данные обычно могут быть предоставлены максимально оперативно средствами современных коммуникаций;

• результаты тестирования или осмотра критичных параметров с точки зрения брака в соответствии с инструкцией заказчика;

• данные по реальному количеству товара и его соответствие упаковочному листу, согласованному с заказчиком по количеству и номенклатуре.

   Ниже приведены несколько отчетов по проверке качества продукции:

В любом случае каждый заказ выполняется под конкретного заказчика в соответствии с его спецификой и особенностями. Под конкретику заказчика рассчитывается и стоимость выполнения таких работ, которая напрямую зависит от перечня необходимых действий, трудоемкости, удаленности объекта контроля и много другого. Для расчета стоимости наших услуг необходимо направить заявку на проверку качества с детальным и максимально подробным описанием требований и пожеланий заказчика. Наши русскоязычные менеджеры оперативно проработают ее и свяжутся с Вами с нашими конкретными предложениями.

Пример заполнения такой заявки можно посмотреть тут.